Azokat, akik MATVRÅ kék/piros, 2 db-os előkét vásároltak, az IKEA arra kéri, hogy a terméket ne használják tovább, hanem mielőbb vegyék fel a kapcsolatot a legközelebbi IKEA-áruházzal. A bútorlánc közleménye szerint a gondos tesztelés ellenére most olyan visszajelzést kaptak, hogy a MATVRÅ előke patentje lejöhet, s ha ezt lenyeli a gyermek, az fulladást is okozhat.
"Az IKEA arra kéri minden vásárlóját, hogy haladéktalanul vigye vissza a terméket bármelyik IKEA áruházba, ahol azonos funkciójú, más termékre cserélheti vagy visszakaphatja a termék teljes vételárát"
- írja az IKEA a közleményében, amelyben egyúttal megjegyzik, hogy a vásárlást igazoló nyugtára sincsen szükség.
Az azonos nevű, MATVRÅ gyümölcs-/zöldségmintás, zöld-sárga előkék használata ugyanakkor a közlemény szerint biztonságos, azok ugyanis eltérő anyagból és más kialakítással készültek.