A rendőrség honlapján olvasható tájékoztatás szerint vasárnap délután azért kértek segítséget tőlük, mert Dömösnél, a Rám-szakadéknál egy háromgyermekes csalás a nagy esőben, esőkabát nélkül ott rekedt, és már a ruhájuk is egészen átázott addigra, a gyerekek pedig nagyon fáztak.
Az esztergomi rendőrök azonnal a család segítségére siettek, és a megadott helyen megtalálták őket. Onnan a felmelegített szolgálati autóval a parkolóban lévő autójukhoz vitték a családot.