A rendőrség közleményben tudatta, hogy a III. kerületi Rendőrkapitányság járőrei értek elsők között a tűzeset helyszínére, ahol két embert hoztak ki az égő kórteremből. A sérülteket a mentők kórházba szállították, egyikük azonban a gondos ellátás ellenére elhunyt.
Az ügyben nyomozást rendelt el a BRFK Életvédelmi Osztálya gondatlanságból elkövetett emberölés vétsége miatt.
A Blikk arról írt, hogy egy 73 éves beteg szenvedett életveszélyes égési sérüléseket a tűzben – ő vesztette életét később.
A beteget Pénzes János és Ondó Dénes törzsőrmesterek hozták ki a a kórteremből az utolsó pillanatban, s eközben az egyik rendőr enyhe füstmérgezést kapott, amit a helyszínen elláttak.
A tűz egy nyolc négyzetméteres kórteremben alakult ki, s az épület földszintjéről 37 embert kellett kimenekíteni. A tűzoltók hamar megfékezték a lángokat.